近期,很多小伙伴微信电话联系,机器买了3年多了,机器开机后突然出现这样的提示:

 

Please connect USB and run eXact Manager

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

然后重复开机,一直提示这个故障,连接了exact manager也解决不了。

 

这里给出解决方案:

 

先说原因,这个故障类似手机卡机,系统故障,需要重新刷新下固件即可,但很多情况下使用最新的固件并不一定可以解决这个问题,需要视机器的出厂时间情况来选择合适的固件。

 

再说方法,可按照如下的方式进行:

1、 机器开机,连接USB线和充电器到电脑。
注意:一定连接充电器,保证升级过程中电量充足。
2、 直接双击运行升级程序。
3、 点击“升级”按键,机器会重启数次,直到升级程序中显示“完成”。

 

 

划重点:

1、正常的流程是软件下部,会显示从0%到100%过程,中间机器会重启数次;

2、如果使用固件升级,仍无法解决,可能的原因是固件版本问题,可以联系我们010-57621035,18519231492 获取合适的固件版本进行升级;

3、如果点击"“升级”无反应,可能的原因是驱动程序未安装或安装不成功,下载驱动重新尝试;

 

 

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